文/柏燕谊 心理咨询师，畅销书作家

前不久我的合伙人去面试一个心理咨询师，面试结束后，我电话问她情况如何，她简单地愤愤两个字：不行。问缘由，原来这个有一定咨询经验，教育、工作背景都尚可的年轻人被拒的原因是，他找错了会面的地点，并且让我的合伙人走了一站地去他更改的地点完成面试。

也许你会为他喊冤：北京那么大，找错会面地点很正常，尤其又是自己不熟悉的地方，找工作不是看能力的吗 ?我们总说“细节决定成败”，从这样一个简单的事件中，我们能看出这个面试者很多人格特质，归结起来决定他面试失败最关键的一点是：沟通能力不强。而沟通能力恰恰是我们作为心理咨询师最重要的基本能力之一。

一个人的心理世界无法直接观察，但却能够通过外在的行为暴露出来。尤其是细节，像是行为末梢一样，反映出一个人的心理全貌。也许你已经是身经百战的职场老手，早就处事圆滑、游刃有余；可是让你沦陷于职场的，往往不是那些我们以为的大风大浪，而是习以为常的细节。

正可谓是细节养成习惯、习惯培养性格、性格决定命运。让我们一起来看看让我们沦陷职场的一些细节吧。

细节打包：私人事务带入职场

1 上班时间不断地查看手机

周一，正在开例会，叮咚，一声清脆的淘宝旺旺声响彻会场，小娅吐着舌头关上了手机。现在，在工作场所、会议现场经常会看到有人目中无人地低头看手机。可能，你正在用手机解决工作事务，这就更冤了，因为在领导同事眼中你就是在刷微博微信，逛淘宝京东。即便真的查看和回复工作相关的内容，也尽量简短，以免造成误解。

2 私人快递经常送到单位

lisa吗？一号店快递！这是她这个星期接到的第 12次快递，从某某公社的有机水果到某某商场的加湿器，办公室一个角落专门存放她买的五花八门的东西，每天下班带回家腾开地方，第二天继续接。

网购确实给繁忙的职场人带来了方便快捷，但由于白天家里通常没人收货，网购的包裹也随之寄到了单位。在工作时间接收包裹，加之很多女性又难免迫不及待地打开包裹验货，并和同事相互分享自己的“战果”，可想而知，领导看到围在一起叽叽喳喳评论货品的员工，对你们是什么评价。

3 电脑屏幕停留在闲杂网页

方芳是个工作效率很高的人，领导布置的工作总能三下五除二地完成，然后她就觉得时间是自己的了，电脑屏幕，一般早上是股市 k线图，下午是摄影论坛。虽然好像做到了公私两不误，但当领导瞥到了她的电脑，不由给她增加了工作量，因为“你好闲”。

所以，单位的电脑上尽量不要出现和工作无关的东西，例如，不要把爱玩的 QQ游戏的快捷方式放在桌面上，也尽量避免在电脑里存储私人文件。这个习惯对自己来说，可以专注工作，心无旁骛；对同事和上司来说，会给他们留下一个公私分明的印象。

细节打包：不尊重工作环境

4 衣着过于个性、随便

如果你不是在美国的 IT公司工作，或者有一个像乔布斯一样不拘小节的老板，那么上班时间穿着就不要过于随便。

一个人的心理世界无法直接观察，但却能够通过外在的行为暴露出来。尤其是细节，像是行为末梢一样，反映出一个人的心理全貌。

虽然国内大部分单位对员工着装没有特别要求，但如果你对自己的发展有期望，就别让着装给你的职业状态减分。适宜的着装不仅让别人赏心悦目，也会让你自己保持好的工作状态。至于你个人喜欢朋克风还是公主风，尽可以在下班后、节假日尽量展现。

5 顺手占公家小便宜

也许只是从办公室拿了一沓打印纸给孩子画画，也许只是把公司给客户的礼物带了几个回家，这些东西不值钱，但因此你却很掉价。领导看到了，自然觉得你“不堪重用”，影响了升职加薪，那你就真是因小失大了。

6 串办公室找同事聊天

在一个单位有几个要好的、关系密切的同事是很正常的，但最好把这种亲密状态表现在工作之外的业余时间。尽量不要互串办公室聊天，更不要压低声音八卦同事私生活，那样的场面会让你在职场所有的努力消失殆尽。

细节打包：不良习惯带入工作

7 随手把工作甩出去

李茜从主任办公室出来，就将手里一沓资料甩给刚来的实习生，说：“从这里挑出十个人通知面试。”恰巧主任尾随出来看到这一幕，说：“这可是招聘新人，这么重要的事怎么能交给实习生，要是能的话，我还用找你嘛！”这种事情多发生在老员工身上。他们可能是依仗自己的资历老，也可能是失去了刚入职时的奋进心，更容易养成“甩活”的习惯，对自己份内的工作抱着多一事不如少一事的态度，能推就推，能甩就甩。一旦领导注意到这样的细节，就会将其定位为不求上进、没有进取心，本来想靠论资排辈得到的机会，也因为这些细节而被别人捷足先登。

8 随口就是各种抱怨

总是和同事一起抱怨领导、抱怨制度，开口就是各种抱怨，充满负能量。这样的人看似是和同事打成一片，但管理层会认为这样爱抱怨的人影响团队成员的工作热情，降低团队的工作效率。如果让客户看到听到，更会影响到单位的形象和声誉。

9 卡着点上班、开会

早上顶着一头乱发气急败坏地冲向打卡机，结果还是晚了 3分钟；拉开会议室的门发现领导已经端坐在里面等你，让你尴尬万分……

时间观念在职场万分重要，如果你不能管理自己的时间，可以试着把自己的时间调快五分钟，把手表、手机、电脑、挂钟……你身边一切的计时器的指针往前轻轻拨动五分钟。于是，你发现一天依然是 24小时，工作量依然，但你会因为这五分钟，使得自己的工作和心境从容、自信了很多，表现更加出色。