敲得开门，办得成事，解得了忧。以群众需求为导向，着力解决群众“三最”问题，这是河滨社区每一名网格员恪守的工作原则。

有一个群体不断出现在社区的大街小巷——社区网格员。他们每天爬楼，挨家挨户地采集信息、调解矛盾纠纷…“姑娘，你又来了啊”“可不，一天不转两圈放心不下您们啊。” 刚走到36号楼下的网格员就遇到了打牌的李阿姨，开启了一天的巡查登记工作。

这样的对话每天都会在河滨社区的各个角落出现。网格里，广大群众体会着这样的变化：在走访服务中，大家一开始怀疑、观望，后来是审慎接触、逐步了解，最后许多群众把网格团队当作知心朋友，有什么问题和困难都向他们反映。

有一个群体不断出现在社区的大街小巷——社区网格员。他们每天爬楼，挨家挨户地采集信息、调解矛盾纠纷…“姑娘，你又来了啊”“可不，一天不转两圈放心不下您们啊。” 刚走到36号楼下的网格员就遇到了打牌的李阿姨，开启了一天的巡查登记工作。

这样的对话每天都会在河滨社区的各个角落出现。网格里，广大群众体会着这样的变化：在走访服务中，大家一开始怀疑、观望，后来是审慎接触、逐步了解，最后许多群众把网格团队当作知心朋友，有什么问题和困难都向他们反映。

深化基层社会治理，既是城市发展的需要，也是民之所需。在每一名河滨人看来，基层治理虽然是一个大课题，但是细化到每一件工作上，就是解决好群众的事，令居民群众幸福“满格”。