6月10日，国内最大高端整形咨询在线服务平台美呗宣布获1亿人民币B轮融资，领投方为深创投（深圳市创新投资集团）。美呗创始人兼CEO龚连胜表示，本轮融资完成后，弹药充足的美呗将在三方面重点发力：第一，继续扩充内容、咨询团队，深化运营，为用户提供更优质的管家式终身会员服务；其次，扩大技术团队，引入人工智能助力咨询服务；第三，进一步优化业务流程，提高B端运营效率。

美呗成立于2011年，是国内首家高端医美咨询在线服务平台，7年的发展中，业务已经覆盖全国34个省、直辖市、自治区，全平台日均访问用户超30W，聚集超千万医美精准用户，3500家正规医美机构和1万名执业医生其中IP医生近300名在美呗为用户提供可靠完善的医美服务，而仅在成都，这家以中高端服务扬名的医美平台就攻下了60%的市场，吸引200多家医美机构入驻。

平台化运营，做行业的连接者和赋能者

RePORTSnReports相关数据显示，2015年，全球医疗美容市场规模约为524亿美元，年复合增长率5.5%，2020年全球市场预计将达到685亿美元。但传统医美行业获客渠道单一、营销成本居高不下、服务透明化不足、用户满意度不高、复购率低的问题一直没有得到很好的解决，美呗则希望做用户和医美机构之间的连接者，为前者提供最完善的医疗资源与服务，为后者对接更多优质高端用户。

一方面，医美行业鱼龙混杂，大到全国连锁美容医院的激光治疗，小到街边小巷的双眼皮手术，如何进行医生和医疗机构的可靠甄选一直是用户面对的头等问题。美呗通过严格的审查机制，聚集全国最优质医美资源，为用户提供全流程贴身咨询服务，帮助其实现时间、心理的全面减负。

另一方面，网络营销一直是传统医美机构的弱项，在社会化媒体高度发达的今天，多数医美机构的品牌传播仍停留在朋友圈宣传和街头的广告传单上，而要搭建自己的新媒体传播渠道，又是一笔不菲的投入。与医美平台的对接，则相当于为这些优质医美资源找到了一个可靠的品牌托管，美呗可为其提供包括CRM、交易、营销、产品等多个功能的线上运营工具，帮助其获取页面浏览、意向用户、有效私信、到店消费等实时数据，提高运营效率和营收。

目前，美呗已和上海华美、上海首尔丽格、北京东方和谐等数百家国内医疗美容机构建立深度合作，为其提供从流量、咨询、服务到运营的全方位助力。

差异化定位：瞄准高客单价，主打中高端服务

长久以来，“低价引流”几乎已经成为很多本地服务平台的共识，在医美行业也充斥着诸如“九块九体验”的泡沫需求，各家进行大量资金补贴，低价争夺用户，但最终只有用户注册，却没有用户沉淀。美呗创始人兼CEO龚连胜从一开始便摒弃了这种低端竞争，并结合自身目标与定位划出了一条独特的差异化路径。

首先，从高风险整形手术切入，主打双眼皮、隆鼻、自体脂肪的手术服务。该类服务用户基数小，对服务要求高，但相对也可以带来高利润，形成高壁垒。

为此，美呗组建了一支300多人的专业咨询团队，详细了解用户状况与需求，提供最符合用户自身条件的医美建议，并对手术风险进行全面告知，为其量身定制最贴合的医美方案。

而在医美机构一端，咨询团队全面了解各个医生所长，帮助其解决与求美者沟通的诸多琐碎环节，由此，医生可以全力集中在手术工作，将各自优势发挥至最大。

而所有项目、医生详细信息，美呗也都实行公开透明化，项目原理、风险、副作用、恢复周期，以及医院的擅长项目、累计销量、网友口碑等信息都在平台一览无余，由此，用户更可放心选择、体验。

成立7年来，创造了110000例手术零医疗事故的记录，无论从数据或口碑，在行业内都作为绝对领跑者一骑绝尘。

其次，内容是硬核，龚连胜指出，与大众熟知的衣食住行等传统行业不同，医美的市场化进程仅有短短10年，而且是一个极度个性化又具有很强专业性的领域，用户在消费前往往需要大量信息补充和引导。

美呗现有自媒体运营人员100余人，占美呗全部人员的四分之一，团队坚持产出高效优质内容，为用户提供源源不断的优质医美信息，并借助今日头条、天天快报、一点资讯等内容平台，为自己不断引流纳客；同时，平台还联合百度、360、神马、搜狗四大搜索引擎，与医美机构合力打造医美业权威知识百科，建立与用户之间的高强度联系。

虽然在资本市场频受青睐，但美呗却并不依赖资本输液，而是依靠完善的服务体系和高效的运营机制，培养了充足的自我造血能力。2016年，美呗年交易额达2.5亿元；2017年交易额4亿元，龚连胜表示，2018年，美呗还将完成10亿的交易额，同时，他也再次强调，融资只是助力，资本的进入更多是帮助团队在赛道中获得更强的加速能力，企业的长远发展与盈利，靠的一定是服务的内力驱动，而这正是美呗一直专注培养的企业核心。

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